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一、政策解答
1.經濟適用住房是指什么？購房人是指什么？
答：經濟適用住房指購房人享受政府優惠政策購買的政府統建和非政府統建經濟適用住房。其中，非政府統建經濟適用住房包括企業自建經濟適用房、集資建房、合作建房、解危解困房、安居房等。
購房人是指符合規定條件，經市住房城鄉建設部門審核同意，并購買了政府統建和非政府統建經濟適用住房的人員。
2.什么是有限產權、完全產權？
答：（1）有限產權
經濟適用住房購房人擁有有限產權。
購買經濟適用住房不滿5年，不得直接上市交易，在取得完全產權前，經濟適用住房購房人只能用于自住，不得出售、出租、閑置、出借，也不得擅自改變住房用途。
（2）完全產權
完全產權是指購買經濟適用住房滿5年，按照政府所定的標準向政府交納土地收益等相關價款后，購房者擁有對住宅的全部支配權利（占有、使用、收益和處分等）。
3.申請人取得昆明市經濟適用住房完全產權資格的條件？
（1）購房人已取得經濟適用住房不動產權證或房屋所有權證（有限產權）；
（2）購房人自簽訂購房合同（協議）之日起滿5年;
（3）屬于昆明市發展和改革委員會下達投資計劃的經濟適用住房項目。
注：以上三個條件須同時滿足。
4.購房人購買經濟適用住房后，未取得經濟適用住房不動產權證或房屋所有權證（有限產權）的，如何辦理？

1. 1. 由不動產登記部門按照規定辦理經濟適用住房不動產權證（有限產權）。

5.如何變更權利人？
答：（1）購房人未取得經濟適用住房不動產權證或房屋所有權證（有限產權），因繼承、離婚析產等確需變更經濟適用住房權利人的，由繼承人或獲得經濟適用住房一方到經適房便民服務點申請變更權利人；
（3）已取得經濟適用住房不動產權證或房屋所有權證（有限產權）的申請人，因繼承、離婚析產等確需變更經濟適用住房權利人的，到不動產登記部門辦理變更。
6.變更權利人需要攜帶的材料。（除公證材料收原件，其他材料驗原件，收復印件）
答：（1）繼承情況需攜帶的材料如下：
①申請人有效身份證明；
②原購房人死亡證明；
③經公證機關公證的繼承材料或者其他生效的繼承法律文書；
④經濟適用住房購房合同（協議）；
⑤法律、法規規定的其他材料。
（2）離婚析產情況需攜帶的材料如下：
①申請人有效身份證明；
②申請人離婚證或者離婚判決書；
③經公證機關公證的離婚析產材料或者其他生效的離婚析產法律文書；
④經濟適用住房購房合同（協議）；
⑤法律、法規規定的其他材料。
7.變更權利人審核通過的該如何取得完全產權？
答: 完成變更的申請人，領取《昆明市經濟適用住房變更權利人審核表》，到不動產登記部門，由不動產登記部門按照相關規定辦理經濟適用住房不動產權證（有限產權）。申請人如需取得完全產權，登錄昆明安居網在線填報《昆明市經濟適用住房取得完全產權資格申請表》，等待審核。
8.取得經濟適用住房完全產權的申請人需繳納的相關費用的標準是什么？
答：申請人取得完全產權時，按照《昆明市經濟適用住房管理實施辦法》（昆政發〔2006〕28號）、《昆明市住房和城鄉建設局 昆明市發展和改革委員會 昆明市財政局 昆明市自然資源和規劃局關于規范經濟適用住房售后管理有關問題的通知》（昆建通〔2020〕82號）等文件規定，申請人需向政府繳納經濟適用住房評估價3%的房屋收益和1%的土地出讓金。
二、昆明安居網操作常見問題（詳見昆明市經濟適用住房完全產權資格辦理昆明安居網操作說明）
1.如何進行網絡申請？
答：（1）打開昆明安居網（www.kmajw***），點擊“已購經適房業務”圖標按鈕或在瀏覽器直接輸入jsf.kmajw***網址（建議使用谷歌瀏覽器），再次點擊“新用戶注冊”，注冊成功后，跳轉到申請表填寫頁面。
（2）按要求如實填寫相關內容，填寫完畢點擊“保存”按鈕，如發現信息填寫錯誤可進行修改，確認所填信息無誤后點擊“提交申請”按鈕。申請信息一經提交，不得修改。
2.登錄昆明安居網進行新用戶注冊，是否可以用15位有效身份證號碼注冊 ？
答：必須使用18位有效身份證號碼。
3.如何查詢審核結果及申請狀態？
答：（1）打開昆明安居網（www.kmajw***），點擊“已購經適房業務”圖標按鈕或在瀏覽器直接輸入jsf.kmajw***網址（建議使用谷歌瀏覽器）,登陸個人注冊賬號查詢；
（2）申請人可撥打咨詢熱線（0871-64899211）通過人工服務查詢；
（3）到昆明市住房和城鄉建設局設立的經濟適用住房業務辦理便民服務點（以下簡稱：經適房便民服務點）進行查詢。
4.如何修改用戶登錄密碼？
答：打開昆明安居網（www.kmajw***），點擊“已購經適房業務”圖標按鈕或在瀏覽器直接輸入jsf.kmajw***網址（建議使用谷歌瀏覽器），點擊左側菜單欄里的“個人信息”按鈕再點擊下拉菜單里的“更改密碼”按鈕，彈出修改密碼頁面，輸入原密碼及新密碼后，點擊“確定修改”按鈕，顯示“修改成功”，即完成修改。
5.找回用戶登錄密碼如何操作？
答：打開昆明安居網（www.kmajw***），點擊“已購經適房業務”圖標按鈕或在瀏覽器直接輸入jsf.kmajw***網址（建議使用谷歌瀏覽器），在用戶登錄頁面點擊“找回密碼”，進入找回密碼頁面，可通過手機號找回與密保問題找回兩種方式。
（1）手機號找回：輸入綁定的手機號，點擊“獲取驗證碼”，輸入發送的驗證碼后點擊“提交”進行操作。
（2）密保問題找回：輸入身份證號碼，點擊密保問題，填寫密保答案后點擊“提交”進行操作。
6.注冊時填寫的手機號碼忘了怎么辦？
答：（1）需提供申請人姓名、身份證號碼，通過人工客服查詢；
（2）申請人攜帶身份證到經適房便民服務點查詢。