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1.正常工作時間：投訴管理辦公室

電話：0871-63211327、63211576   

地點：門診10樓1014、1012室

2、非正常工作時間及節(jié)假日：醫(yī)院總值班

電話：0871-63211073             

地點：門診12樓總值班室

醫(yī)院介紹

昆明市延安醫(yī)院前身為上海市延安醫(yī)院，1970年從上海整體內(nèi)遷，經(jīng)過近50年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為學科門類齊全，技術(shù)力量雄厚，診療設(shè)備先進，科研實力強大的綜合性臨床及科研教學醫(yī)院。

醫(yī)院于1993年被衛(wèi)生部評為國家三級甲等醫(yī)院，是全國百姓放心示范醫(yī)院、全國文明單位、國家級心臟移植中心、國家級冠心病介入/結(jié)構(gòu)性心臟病介入/心律失常介入專業(yè)培訓基地、國家級博士后科研工作站設(shè)站單位、國家級干細胞臨床研究備案機構(gòu)、國家級藥物臨床試驗機構(gòu)、國家級醫(yī)療器械臨床試驗備案機構(gòu)、國家級臨床藥師培訓基地、國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地、國家級全科醫(yī)師培訓基地、云南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地、昆明市基層醫(yī)師培訓基地。

醫(yī)院地處昆明市中心，占地78畝，核定床位1498張，40個臨床和醫(yī)技科室�，F(xiàn)有2個國家級、20個省級和11個市級臨床重點�？�，5個省級和2個市級研究中心/重點實驗室，10個省級和市級創(chuàng)新團隊，45個省級和市級內(nèi)設(shè)研究機構(gòu)/技術(shù)中心,10個二級崗位人才，10個云南省萬人計劃名醫(yī)專項人才，120個博導和碩導,23個云南省高層次衛(wèi)生技術(shù)人才，49個省級和市級中青年學術(shù)和技術(shù)帶頭人和后備人選，161個昆明市“十百千”工程人才。

醫(yī)院較早探索醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，以昆明市延安醫(yī)院為中心，外設(shè)4家直屬分支機構(gòu)、8家醫(yī)聯(lián)體參與單位、47家�？坡�(lián)盟、29家雙向轉(zhuǎn)診協(xié)作單位、27個基層專家工作站、70家遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

近年來，醫(yī)院各項醫(yī)療質(zhì)量效率指標持續(xù)保持發(fā)展態(tài)勢。在昆明市屬醫(yī)療行業(yè)中年業(yè)務(wù)總量居市級醫(yī)療機構(gòu)之首。在云南省三級綜合醫(yī)院中DRGs評價一直名列前茅，CMI值（疾病診療難度）幾乎位居第一，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)績效總體評價較好。

百尺竿頭更進步，凌云深處總虛心。醫(yī)院將秉承“厚德、傳承、博學、奉獻”的院訓，堅持以病人為中心，堅持醫(yī)院公益性，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”持續(xù)改進，為建成“立足云南、面向西南、放眼東南亞，形成醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的區(qū)域性醫(yī)療、技術(shù)和人才中心”而努力奮斗。